Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

Los envíos de los pedidos se realizarán a través de una empresa de mensajería o por correo postal. El plazo de entrega variará según el destino de la entrega. No obstante, en España peninsular y Portugal podrá ser de 2-3 días laborables. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla podrá ser de 3-4 días laborables. Para el resto de países de la UE podrá ser de 5-7días.

DEVOLUCIONES

– Productos defectuosos o en mal estado: podrás devolverlos en el plazo de 10 días desde su recepción, utilizando el embalaje original y sin usar. Los portes correrán a cargo de KARITENE y podrás elegir, si así lo deseas, su reemplazo por otro u otros productos, o el reembolso del importe gastado.

– Productos nuevos y sin usar que no te satisfagan: podrás devolverlos en el plazo de 10 días desde su recepción, utilizando el embalaje original. Los portes correrán a tu cargo y podrás elegir, si así lo deseas, su reemplazo por otro u otros productos, o el reembolso del importe gastado (excepto gastos de envío).

Para cualquier aclaración al respecto, te rogamos que hagas uso del formulario de contacto.

GASTOS DE ENVÍO

Envíos a España (excepto Islas Canarias) y Portugal:

Compras de 50€ o superiores:

GRATIS: España (excepto Islas Canarias) y Portugal

Compras inferiores a 50€:

– Tarifa plana 5€: España (excepto Islas Canarias) y Portugal

Envíos a las Islas Canarias: Tarifa Plana 10€

Envíos al resto de países de la UE: Tarifa Plana 15€

MODALIDADES DE PAGO

En nuestra web podrás pagar directamente a través de Paypal o Stripe, así como mediante tarjeta de crédito a través de cualquiera de estos dos sistemas de pago.

También puedes realizar tu pago directamente mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta. Para ello debes seleccionar esta opción de pago y, después de finalizar el pedido, proceder a realizar la transferencia bancaria. Por favor usa tu número de pedido como referencia de pago. Tu pedido no será enviado hasta que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta.

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