Terms of Service

AVISO LEGAL

KARITENE es un sitio web propiedad de Karitene Cosmetics S.L. y operado por dicha sociedad, cuyo domicilio social se encuentra en Avenida Ejército y Marina nº2, 36900 Marín (Pontevedra – España), inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo XXX, Libro XXX, Folio XXX, Sección XXX, Hoja PO XXX, Fecha XX/XX/XXXX, CIF B36565943 y correo electrónico info[arroba]karitene.net

En el presente documento se establecen las condiciones por las que se rige el uso del sitio web KARITENE y la compra de productos en él (en adelante “Condiciones”). Antes de usar este sitio web le rogamos que lea atentamente este Aviso Legal, nuestra Política de Privacidad  y nuestra Política de Cookies.

Con la utilización de este sitio web o con la realización de un pedido a través de él usted quedará vinculado por nuestras Condiciones y nuestras Políticas, por lo que le rogamos que si no estuviera de acuerdo con ellas no utilice este sitio web. Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario que aparece en la página de inicio.

Propiedad intelectual e industrial

Los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos del sitio web KARITENE pertenecen a Karitene Cosmetics S.L. y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con ellos, ni siquiera citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Karitene Cosmetics S.L.

KARITENE se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su sitio web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a determinados usuarios. KARITENE no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder a través de enlaces desde este sitio web

Uso del sitio web KARITENE  y acceso de usuarios    

Mediante este aviso legal usted queda informado, y acepta, que el acceso a este sitio web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con KARITENE e igualmente se compromete a hacer uso de él únicamente para realizar consultas y/o pedidos legalmente válidos. En el caso de que KARITENE considere que ha realizado algún pedido falso o fraudulento nos veremos autorizados a dar por nulo dicho pedido e informar a las autoridades competentes sobre lo ocurrido.

Será necesario que nos facilite su dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto de forma veraz y correcta, consintiendo con ello que podamos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted, en el caso de que sea necesario, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. En el caso de que no nos facilite toda la información necesaria no podremos tramitar su pedido de la manera adecuada.

Compra

Los productos de KARITENE solo están disponibles en países de la Unión Europea y sus precios están expresados en Euros.

En la cesta de compra podrá visualizar toda la información de los artículos seleccionados con los precios indicados. Estos precios incluyen el IVA (o impuesto equivalente) pero no incluyen los gastos de envío, ya que éstos se añadirán a la suma total debida según la tarifa correspondiente a la dirección de envío que usted haya elegido para su entrega.

Antes de que usted confirme el pago haciendo clic en el método de pago que desee utilizar, le aparecerán todos los conceptos de precio de producto, transporte, impuestos, dirección de entrega y otros datos de interés.

Una vez que haya confirmado la orden de compra y realizado el pago le enviaremos un email a la dirección de correo que usted nos facilitó con el resumen de su pedido y su confirmación. En el caso de no recibir este email, le rogamos que nos lo comunique a través de nuestro formulario de contacto.

Los artículos de la cesta de la compra podrán pagarse a través de las plataformas de pago PAYPAL o STRIPE, o mediante tarjeta de crédito a través de cualquiera de ellas.

El pago de los productos que usted haya seleccionado se realizará a través de una pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera que corresponda.

Como medida complementaria al sistema de pago elegido, y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, KARITENE se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Los precios de los productos que aparecen en el sitio web KARITENE pueden variar en cualquier momento, pero estos posibles cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados mediante el envío de una Confirmación de Pedido a la dirección de correo electrónico que usted nos facilitó.

KARITENE se reserva el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento así como de suprimir o modificar cualquier material o contenido.

Aunque en KARITENE siempre haremos lo posible para tramitar todos los pedidos, circunstancias excepcionales pueden llevarnos a rechazar la tramitación de algún pedido después de haberle enviado la Confirmación de Pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

Envío y entrega

Los envíos de los pedidos realizados en el sitio web KARITENE se realizarán a través de una empresa de mensajería o por correo postal. El plazo de entrega variará según el destino de la entrega. No obstante, en España peninsular y Portugal podrá ser de 2-3 días laborables. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla podrá ser de 3-4 días laborables. Para el resto de países de la UE podrá ser de 5-7días. 

En el caso de que por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, será informado de esta circunstancia y tendrá la opción de seguir adelante con su compra estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien podrá anular su pedido y le reembolsaremos el precio pagado.

Para evitar posibles incidencias en la entrega (dirección errónea, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.) es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario correspondiente, e igualmente le aconsejamos rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

Entenderemos que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los artículos enviados, lo que quedará acreditado a través de la firma de recepción del pedido en la dirección facilitada.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega otro día.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en el suministro de productos o si no quedaran artículos en stock, el pedido se enviaría cuando KARITENE volviera a reponer dicho artículo. En este caso nos pondríamos inmediatamente en contacto con usted para solucionar el problema o reembolsarle la cantidad que hubiera abonado, en caso de solicitarlo.

Transmisión de la propiedad

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con ellos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega.

Pago

Al “Finalizar Compra” y “Seguir con el Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que usted es el titular de la cuenta Paypal o Stripe a través de la que se realiza el pago. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Éstas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de su entidad emisora. En el caso de que dicha entidad no autorice el pago, no nos haremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

Impuesto sobre el valor añadido y facturación

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA en aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.

Acuerdo completo

Nos regiremos por las presentes Condiciones y todo documento en el que se haga referencia expresa en ellas constituye el acuerdo íntegro existente entre usted y KARITENE en relación con su objeto. Ambos reconocemos haber consentido la celebración de un contrato.

Derecho a modificar estas condiciones

KARITENE se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones de Uso y Compra. Cuando se produzcan cambios sustanciales en ellas le informaremos oportunamente. No obstante, las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si usted no estuviera de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones entre KARITENE y los usuarios de su sitio web así como los contratos de compra establecidos a través de él, con carácter general, están sometidas a la legislación y jurisdicción españolas. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del sitio web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Usted, como consumidor, tiene todos los derechos adquiridos que como tal le reconoce la legislación vigente aplicable.

Resolución de disputas

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea en una de sus webs, conforme al Artículo 14, párrafo 1 de la ODR (Regulación sobre resolución de disputas en línea). En dicha web (http://ec.europa.eu/consumers/odr) los consumidores tienen la posibilidad de llegar a acuerdos relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea, sin necesidad de ir a juicio.